Häufig gestellte Fragen

Das Étoile Park Hôtel liegt in der Avenue Mac-Mahon 10 im 17. Arrondissement von Paris, nur wenige Schritte vom Arc de Triomphe und den Champs-Élysées entfernt.

Das Étoile Park Hôtel verfügt über 22 Zimmer und Suiten und bietet seinen Gästen ein persönliches, exklusives Hotelerlebnis im Herzen der französischen Hauptstadt.

Das Hotel bietet sieben Zimmer- und Suitenkategorien: Standard, Classic, Superior, Deluxe, Deluxe Balcony, Junior Suite Étoile und Junior Suite Arc.

Ja, sechs unserer Zimmer verfügen über einen Balkon mit Blick auf die Avenue Mac-Mahon. Die Verfügbarkeit richtet sich nach der gebuchten Zimmerkategorie.

Ja, das Hotel verfügt über mehrere Zimmer mit Verbindungstür, die sich besonders für Familien und gemeinsam reisende Gäste eignen. Wir empfehlen, Ihren Wunsch bereits bei der Buchung anzugeben.

Ja, einige Zimmer können mit zwei Einzelbetten ausgestattet werden. Dies ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich.

Die Junior Suite Étoile verfügt sowohl über eine Badewanne als auch über eine separate Dusche.

Unsere Zimmer sind klimatisiert. Die Raumtemperatur lässt sich individuell nach Ihren Wünschen einstellen.

Ja, unseren Gästen steht WLAN zur Verfügung.

Selbstverständlich. Wir legen großen Wert darauf, Gäste mit Behinderungen aufmerksam und individuell zu empfangen. Dabei berücksichtigen wir ihre persönlichen Bedürfnisse sowie die Gegebenheiten unseres Hauses.

Bitte teilen Sie uns besondere Anforderungen möglichst vor Ihrer Anreise mit, damit wir Ihren Aufenthalt bestmöglich vorbereiten können.

Das Étoile Park Hôtel verfügt über keine Zimmer, die den geltenden Anforderungen an die Rollstuhlzugänglichkeit entsprechen. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten besteht für den Hotelbereich eine von der zuständigen französischen Präfektur erteilte Ausnahmegenehmigung.

Das Restaurant Hestia Étoile ist hingegen für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.

Das Hotel verfügt unter anderem über Telefone mit großen Tasten sowie über eine Brandmelde- und Sicherheitsanlage mit optischen Alarmsignalen.

Unser Team steht Ihnen zudem für eine individuelle Unterstützung zur Verfügung, soweit dies die räumlichen, technischen und personellen Möglichkeiten des Hauses erlauben.

Ja, abhängig von den individuellen Bedürfnissen und den vorhandenen Einrichtungen. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Aufenthalt Kontakt mit uns aufzunehmen, um gemeinsam geeignete Vorkehrungen zu besprechen.

Derzeit organisieren wir eine spezielle Schulung für unsere Mitarbeitenden zum Empfang und zur Betreuung von Gästen mit Behinderungen. Damit möchten wir unser Engagement für eine noch aufmerksamere und inklusivere Gastfreundschaft stärken.

Ja, das Restaurant Hestia Étoile ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.

Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.

Ein früher Check-in oder später Check-out kann je nach Verfügbarkeit arrangiert werden. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, um die Möglichkeiten und gegebenenfalls geltenden Bedingungen zu erfahren.

Ja, unsere Rezeption ist täglich rund um die Uhr für Sie da.

Ja, unser Team bewahrt Ihr Gepäck gerne auf, bevor Ihr Zimmer bezugsfertig ist oder nachdem Sie ausgecheckt haben.

Ja, im Étoile Park Hôtel erwartet Sie das Restaurant Hestia Étoile mit einem gastronomischen Erlebnis in einem eleganten und persönlichen Ambiente.

Zum Mittagessen begrüßen wir Sie von 12:00 bis 14:30 Uhr und zum Abendessen von 19:00 bis 21:45 Uhr.

Ja, Hestia Étoile heißt sowohl Hotelgäste als auch externe Besucher willkommen, mit Reservierung oder nach Verfügbarkeit.

Unser À-la-carte-Frühstück servieren wir täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr. Auf Wunsch bereiten wir Ihnen auch ein Frühstück zum Mitnehmen zu.

Ob das Frühstück inbegriffen ist, hängt vom bei der Buchung gewählten Tarif ab.

Ja, unser Zimmerservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Das Angebot ist auf die verschiedenen Tages- und Nachtzeiten abgestimmt.

Bitte informieren Sie unser Team über Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse. Unsere Küche prüft gerne, welche Anpassungen möglich sind.

Das Étoile Park Hôtel verfügt weder über einen eigenen Spa- noch über einen Fitnessbereich. Unser Concierge-Team empfiehlt Ihnen gerne nahe gelegene Wellnessangebote und entsprechende Erlebnisse.

Ja, jedes Zimmer bietet eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Getränken.

In unseren Badezimmern finden Sie Pflegeprodukte der französischen Marke CODAGE.

Ja, wir bieten einen Wäsche- und chemischen Reinigungsservice an. Informationen zu Ablauf und Preisen erhalten Sie an der Rezeption.

Ja, Haustiere mit einem Gewicht von weniger als 7 kg sind vorbehaltlich der Hotelbedingungen willkommen.

Für Blindenführ- und Assistenzhunde gelten besondere gesetzliche Bestimmungen; die Gewichtsgrenze findet auf sie keine Anwendung.

Sehr gerne. Ob Geburtstag, romantischer Aufenthalt oder ein anderer besonderer Anlass: Unser Team arrangiert auf Wunsch persönliche Aufmerksamkeiten wie Blumen, Champagner, Pralinen oder eine Geburtstagstorte.

Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Anreise, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.

Ja, unser Concierge-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Seite und unterstützt Sie gerne bei der Gestaltung Ihres Aufenthalts in Paris.

Direkt gegenüber dem Hotel befindet sich ein öffentliches Parkhaus. Es gelten die Preise und Bedingungen des jeweiligen Betreibers.

Ja, Gästen des Restaurants Hestia Étoile steht zum Mittag- und Abendessen ein Parkservice zur Verfügung, gemäß den jeweiligen Servicebedingungen.

Die Station Charles de Gaulle–Étoile mit den Metrolinien 1, 2 und 6 sowie der RER-Linie A ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Ja, unser Concierge-Team organisiert auf Vorbestellung gerne private Transfers zu und von den Pariser Flughäfen und Bahnhöfen.

Ja, das Hotel genießt eine hervorragende Lage, nur wenige Gehminuten vom Arc de Triomphe und den Champs-Élysées entfernt.

Sie können direkt beim Hotel oder über unsere Partner-Buchungsplattformen reservieren.

Ja, unser Team berät Sie gerne bei der Buchung mehrerer Zimmer und empfiehlt Ihnen die passende Zimmeraufteilung.

Ja, einige unserer Zimmer liegen zum Innenhof. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch bei der Buchung mit, damit wir Ihnen eine geeignete Zimmerkategorie empfehlen können.

Die Junior Suite Arc bietet einen besonderen Blick auf den Arc de Triomphe. Wir empfehlen, diese Kategorie frühzeitig zu buchen; die Reservierung erfolgt nach Verfügbarkeit.

Ja, unser Team unterstützt Sie gerne bei Restaurantreservierungen, kulturellen Besichtigungen, Veranstaltungsbesuchen, Transfers und weiteren Erlebnissen in Paris.

Selbstverständlich. Teilen Sie uns Ihre Wünsche gerne vor Ihrem Aufenthalt mit. Unser Team prüft mit Freude, wie wir Ihre Ankunft persönlich gestalten können.

Ja, unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, um Ihre Anliegen entgegenzunehmen und Ihnen bei Bedarf behilflich zu sein.

Ja, das Hotel ist mit einer Brandschutzanlage ausgestattet, zu der auch optische Alarmsignale gehören.

Bitte wenden Sie sich vor oder während Ihres Aufenthalts direkt an unsere Rezeption. Unser Team bespricht Ihre Anforderungen mit Ihnen und informiert Sie über die verfügbaren Unterstützungsmöglichkeiten.