Conditions générales
Objet
Les présentes conditions générales régissent les réservations de chambres et prestations effectuées auprès de l’Étoile Park Hôtel, 10 Avenue Mac-Mahon, 75017 Paris, directement ou via le site etoilepark.com.
Réservation & paiement
La réservation est ferme à réception de sa confirmation écrite. Aucun prépaiement n’est exigé à la réservation : une carte bancaire est demandée en garantie, sous forme d’une préautorisation, sans débit immédiat. Le règlement du séjour s’effectue selon les conditions du tarif choisi. Les tarifs s’entendent toutes taxes comprises, hors taxe de séjour, payable sur place.
Annulation & modification
Sauf conditions particulières mentionnées au moment de la réservation, toute réservation peut être annulée ou modifiée sans frais jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. Au-delà de ce délai, ou en cas de non-présentation, des frais peuvent être facturés selon les conditions du tarif réservé.
Arrivée & départ
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 et doivent être libérées avant 12h00. Arrivée anticipée ou départ tardif sur demande, selon disponibilité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut d’accord amiable, des tribunaux compétents de Paris. Médiation de la consommation : [MÉDIATEUR À COMPLÉTER].